ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА
ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ КОМИ
«ВОРКУТИНСКИЙ ЦЕНТР ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ПАТОЛОГИИ»
ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ
Правила внутреннего распорядка по обеспечению
лечебно-охранительного режима в ГБУЗ РК «ВЦПП»
1.Общие правила:
1.1.Правила внутреннего распорядка медицинской организации для пациентов (далее Правила) – это организационно-правовой документ, регламентирующий в соответствии с действующим законодательством в области здравоохранения поведение пациента в медицинской организации, а также иные вопросы, возникающие между участниками правоотношений – пациентом и лечебным учреждением.
1.2.Внутренний распорядок определяется нормативными актами государственных органов, настоящими Правилами, приказами главного врача ГБУЗ РК «ВЦПП», распоряжениями руководителей структурных подразделений, иными локально-нормативными актами.
1.3.Настоящие Правила обязательны для персонала и пациентов, а также иных лиц, обратившихся в ГБУЗ РК «ВЦПП»; разработаны в целях реализации предусмотренных законом прав пациента, создания наиболее благоприятных возможностей для получения пациентом квалифицированного и своевременного обследования и лечения.
2.Пациент при поступлении в дневной стационар должен представить:
2.1.Направление из медицинской организации с согласованием даты госпитализации в стационар.
2.2.Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
2.3.Рентгенограммы при поступлении в отделение неврологии (при наличии).
3.Пациент после поступления в отделение должен быть осмотрен в течение двух часов с момента поступления, при выраженном болевом синдроме – немедленно.
4.Выполнение назначений врача:
4.1.Пациент должен получать у медсестры палатной дневного стационара лекарственные средства, принимаемые внутрь, мази.
4.2.Инъекции, капельные введения проводятся в процедурном кабинете в назначенное время.
4.3.Пациент получает комплексное лечение: лекарственные препараты, физиотерапевтические процедуры, массаж, лечебную физкультуру в соответствии с назначениями лечащего врача, врача-физиотерапевта.
По окончании лечения листок учета процедур должен быть сдан медсестре палатной.
4.4.О переносимости назначенного лечения пациент должен сообщить лечащему врачу. В случае ухудшения своего здоровья немедленно сообщать лечащему врачу, медицинской сестре.
4.5.Пациент не должен принимать лекарственные средства не согласованные с лечащим врачом.
5.В случае возникновения нового (не профильного) для отделения заболевания, пациента выписывают из отделения для лечения у специалиста по профилю заболевания.
6.В случае, когда пациент не может прийти в стационар для получения лечебных процедур, он обязан поставить в известность дежурную медицинскую сестру и лечащего врача о причинах своего отсутствия по телефону.
7.Если пациент не явился на прием к лечащему врачу и проведения врачебных назначений в течение 1-2 суток, он подлежит выписке из отделения за нарушение режима.
8.Выписка из дневного отделения стационара производится планово, в первой половине дня.
При выписке из стационара лечащий врач производит осмотр пациента, решает вопрос трудоспособности, дает рекомендации.
1.4.В помещениях ГБУЗ РК «ВЦПП» запрещается:
- ходить в верхней одежде (за исключением поликлиники профпатологии);
- хранить в палатах верхнюю одежду, деньги, ценные вещи, документы (Администрация за сохранность ценных вещей и документов, оставленных в палате, ответственность не несет).
- шуметь, вести громкие разговоры, в т.ч. по мобильному телефону;
- курить;
- пользоваться в палате электроприборами;
- употреблять спиртные напитки, наркотические и токсические вещества;
- находиться в состоянии алкогольного и наркотического опьянения;
- пользоваться служебным телефоном.
1.5.Пациент имеет право на:
- на медицинскую помощь в гарантированном объеме, оказываемую без взимания платы, в соответствии с Программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, а также на получение платных медицинских услуг;
- на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача:
- при выборе врача и медицинской организации имеет право на получение информации в доступной для него форме, в т. ч. с помощью информационно-телекоммуникационных систем сети «Интернет»;
- на не предоставление информации о состоянии здоровья пациента против его воли;
- пациент или его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья и получать на основании такой документации консультацию у других специалистов;
- пациент или его законный представитель имеет право на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов;
- на оказание медицинской помощи в экстренной форме (при наличии на то показаний) медицинской организацией безотлагательно и бесплатно;
- организацию оказания медицинской помощи с учетом рационального использования его времени;
- допуск к нему адвоката или законного представителя для защиты своих прав;
- уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала; соблюдение этических и моральных норм;
- обследование и лечение в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям; обеспечение комфортных условий пребывания в медицинской организации;
- облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
- сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, в т. ч. конфиденциальность персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами;
- добровольное согласие на медицинское вмешательство в соответствии с законодательством, оформленное письменно;
- получение информации о своих правах и обязанностях и состоянии своего здоровья, а также на выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
- отказ от медицинского вмешательства, которое оформляется в письменной форме, подписывается гражданином и содержится в медицинской документации;
- обо всех претензиях пациенты имеют право заявлять главному врачу, заместителю главного врача по лечебной работе, заведующему отделением, старшей медицинской сестре, лечащему врачу, не вступая в какие-либо споры и пререкания с обслуживающим персоналом и между собой;
- замечания, предложения, отзыв о работе лечебно-профилактического учреждения, которые могут записать в «Книге отзывов и предложений», которая находится на посту структурных подразделений и в регистратуре поликлиники профпатологии.
В случае несоблюдения пациентом без уважительных причин врачебных предписаний или правил внутреннего распорядка ГБУЗ РК «ВЦПП» для пациентов, лечащий врач с разрешения главного врача или заместителя главного врача по лечебной работе ГБУЗ РК «ВЦПП» может отказаться от наблюдения и лечения пациента, если это не угрожает его жизни, с решением вопроса о его выписке из медицинской организации.
1.6.При обращении за медицинской помощью в ГБУЗ РК «ВЦПП» пациент обязан: соблюдать и выполнять:
- установленный администрацией режим работы медицинского учреждения;
- правила поведения в общественных местах;
- санитарно-эпидемиологический режим;
- соблюдать чистоту и порядок во всех помещениях отделения;
- медицинские предписания и рекомендации лечащего врача;
- сотрудничать с лечащим врачом на всех этапах оказания медицинской помощи;
- оформлять в установленном порядке информационное согласие на медицинское вмешательство, а также свой отказ от медицинского вмешательства или о его прекращении;
- уважительно относиться к медицинскому персоналу, доброжелательно и вежливо - к другим пациентам;
- тишину в палатах и коридорах;
- бережно относиться к имуществу ГБУЗ РК «ВЦПП» (мебель, оборудование, инвентарь);
- требования пожарной безопасности: при обнаружении источников пожара, иных угроз немедленно сообщить об этом дежурному персоналу;
1.7.В порядке, предусмотренном действующим законодательством, застрахованным пациентам на случай временной нетрудоспособности выдается листок нетрудоспособности, другим категориям граждан выдаются справки установленной формы.
1.8.Не прибытие на лечение и осмотр к лечащему врачу расценивается как отказ от медицинской помощи с соответствующими последствиями, за которые ГБУЗ РК «ВЦПП» ответственности не несет.
1.9.Выписка пациента производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением дневного стационара.
3.Ответственность:
Нарушение правил внутреннего распорядка лечебного учреждения, лечебно-охранительного, санитарно-противоэпидемического режимов и санитарно-гигиенических норм влечет ответственность, установленную действующим законодательством.
Заместитель главного врача
по лечебной работе И.И.Саян
УТВЕРЖДАЮ
Главный врач ГБУЗ РК «ВЦПП»
__________________ В.И. Регеда
«11» января 2016г.
Правила поведения пациента в структурных подразделениях
ГБУЗ РК «Воркутинский центр профессиональной патологии»
При обращении за медицинской помощью в ГБУЗ РК «Воркутинский центр профессиональной патологии» пациент обязан:
- соблюдать режим работы медицинской организации и регламент работы медицинского персонала;
- соблюдать правила поведения в общественных местах (запрещается употреблять спиртные напитки, наркотические и токсические вещества, шуметь, вести громкие разговоры, в том числе по мобильному телефону);
- бережно относиться к имуществу организации;
- соблюдать санитарно-противоэпидемический режим (чистоту и порядок во всех помещениях); в дневных стационарах ГБУЗ РК «ВЦПП» запрещено носить верхнюю одежду и уличную обувь;
- соблюдать требования пожарной безопасности (запрещается курить в помещениях, пользоваться электроприборами). При обнаружении источников пожара, иных угроз немедленно сообщить об этом медицинскому персоналу;
- уважительно относится к медицинскому персоналу учреждения, проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам;
- не оставлять без присмотра ценные вещи, документы. За сохранность вещей, документов, оставленных без присмотра администрация ГБУЗ РК «ВЦПП» ответственность не несет;
- выполнять предписание лечащего врача, сотрудничать с ним на всех этапах оказания медицинской помощи; оформлять в установленном порядке свой отказ от передачи информации против своей воли о состоянии здоровья, результатах обследования, наличие заболевания, своем диагнозе и прогнозе, в том числе в случаях неблагоприятного прогноза и развития заболевания, отказ от медицинского вмешательства или его прекращения.
Заместитель главного врача
по лечебной работе И.И.Саян
УТВЕРЖДАЮ
Главный врач ГБУЗ РК «ВЦПП»
__________________ В.И. Регеда
« 11 » января 2016г.
Правила приема и выписки пациентов из стационарных отделений
дневного стационара ГБУЗ РК «ВЦПП»
Прием пациентов:
1.В отделение неврологии ГБУЗ РК «ВЦПП» госпитализируются пациенты, согласно профилю отделения по направлению из медицинских организаций города и дате госпитализации, указанной заведующим структурным подразделением или лицом его замещающим.
2.В направлении на госпитализацию должны быть указаны:
1)результаты обследований, согласно перечню обязательных и дополнительных обследований по профилю отделения;
2)дозы лучевой нагрузки при предварительном рентгенологическом обследовании;
3)сроки временной нетрудоспособности с начала случая, дата последней врачебной комиссии по продлению листка нетрудоспособности.
3.Направление на госпитализацию должно быть подписано лечащим врачом и заведующим отделением, направившего лечебно-профилактического учреждения.
4.Госпитализируемый пациент должен представить:
- направление на госпитализацию;
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- полис обязательного медицинского страхования;
- рентгенограммы (при их наличии).
5.Медсестра палатная дневного стационара на каждого поступающего пациента заполняет паспортную часть медицинской карты стационарного больного (в т.ч. и карту выбывшего из стационара), с указанием номера паспорта, полиса обязательного медицинского страхования; информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство; согласие на обработку персональных данных; регистрирует поступившего пациента в «Медицинском журнале учета приема больных и отказов в госпитализации», проводит антропометрические измерения.
6.Лечащий врач отделения дневного стационара обязан провести осмотр пациента и назначить необходимые лечебно-диагностические процедуры не позднее двух часов после поступления.
7.В случае отказа от госпитализации лечащий врач делает запись о причинах отказа в «Медицинском журнале учета приема больных и отказов в госпитализации» (форма № 001/у).
Выписка пациентов:
1.Выписка пациентов производится лечащим врачом по согласованию с заведующим отделением в плановом порядке в следующих случаях:
1.1.выздоровление;
1.2.улучшение состояния и восстановление трудоспособности;
1.3.необходимость продолжения лечения в другой медицинской организации по поводу данного или другого заболевания;
1.4.по письменному требованию пациента или его законного представителя до излечения, если выписка не угрожает жизни больного.
2.Внеплановая выписка пациента производится решением врачебной комиссии с обязательным разъяснением пациенту последствий не оказанного лечения.
3.Лечащий врач должен заблаговременно подготовить:
- пациента к выписке с выдачей рекомендаций по дальнейшему лечению, профилактике;
- оформить и выдать на руки пациента в течение трех дней после выписки выписной эпикриз из медицинской карты стационарного больного, другие медицинские документы (справки и др.);
- оформить медицинскую карту стационарного больного в соответствии с требованиями по ведению медицинской документации в день выписки.
4.Заведующий отделением дневного стационара:
- согласовывает с лечащим врачом дату выписки из стационара;
- проводит экспертную оценку качества медицинской помощи пролеченному пациенту.
5.Старшая медицинская сестра отделения дневного стационара в день выписки обязана выдать пациенту, оформленные лечащим врачом, медицинские документы:
- листок нетрудоспособности;
- справки.
«Карту выбывшего из стационара» передать медицинскому статистику.
6.Медсестра палатная дневного стационара обязана вписать заключительный диагноз в «Журнал учета приема больных и отказа в госпитализации», один экземпляр выписного эпикриза из медицинской карты стационарного больного направить в поликлинику по месту жительства, а второй экземпляр выписного эпикриза выдать на руки пациенту в течение трех дней после выписки из стационара.